Política de Cancelamento e No-Show

Esta Política de Cancelamento e No-Show estabelece as regras aplicáveis aos serviços contratados por meio deste site.

Cancelamentos

Solicitações de cancelamento realizadas com antecedência inferior a 7 (sete) dias da data prevista para o serviço implicarão na retenção integral do valor pago (multa de 100%).

Taxas Administrativas

Para pagamentos efetuados via cartão de crédito, haverá a retenção de 16% do valor total, correspondente a taxas operacionais e administrativas da operadora.

Para pagamentos realizados via PIX, haverá retenção de 6% do valor total.

No-Show (Não Comparecimento)

O não comparecimento no local e horário agendados será configurado como desistência sem aviso prévio, resultando na cobrança do valor total da reserva, sem direito a reembolso ou reagendamento.

Devolução de Valores

Em caso de cancelamento realizado de acordo com a política da empresa, eventual devolução de valores ocorrerá em até 5 (cinco) dias úteis, em conta bancária a ser informada pelo cliente.